本人謹代表完美醫療健康管理有限公司（「本公司」）連同其附屬公司（統稱「本集團」）董事會（「董事會」）呈列本集團截至二零二五年三月三十一日止財政年度（「本年度」）的全年業績。

穩健前行 積極應對挑戰

本年度對各行各業而言無疑是嚴峻的一年。在全球經濟復甦步伐放緩及消費信心反覆下，零售及服務行業面對著前所未有的挑戰。尤其香港及中國內地市場受壓明顯，顧客的消費模式不僅「審慎」，更變得「務實」及「理性」，對本集團傳統經營策略提出了新的課題。

於二零二五財年下半年，宏觀經濟狀況依然嚴峻，通脹持續、利率高企以及消費者謹慎對全球及本地經濟復甦造成阻礙，嚴重削弱香港消費者信心。日益增長的消費者傾向跨境醫美服務前往深圳及韓國等城市，尋求性價比更高的美容服務。面對逆境，本集團加大力度提升各項應對措施，集中推出高性價比韓國醫美服務，並加強會員忠誠度計劃以刺激消費和提升銷售。另外，推進數碼化藉此提升顧客體驗，同時優化成本控制以保障利潤。儘管市場環境困難，本集團業務展現出韌性，有效維持超高利潤率。

本集團明白香港及中國內地美容市場環境已出現根本性轉變，並漸趨成為新常態。本集團正因應新的營運環境，積極強化業務模式，注重提升營運效率、靈活性和敏捷性，以快速適應不斷轉變的顧客消費行為和市場需求。本集團將持續優化分店網絡，在具潛力的地點尋求發展機遇，並整合表現欠佳的店舖。憑藉本集團多元化的業務組合，全面滿足不同客戶需求，以及在香港及中國內地穩健發展的平台，本集團有信心能夠應對當前挑戰，並在新的市場常態中實現持續增長與發展。

對股東信守承諾 維持可持續回報

面對營運環境的顯著轉變，我們對股東回報的承諾始終如一。自二零一二年上市至今，本集團累計向股東派發超過32.8億港元股息，並連續十年維持派息比率均超過100%。儘管本年度利潤有所下降，集團仍堅守穩定的派息文化，冀為股東締造長遠且可持續的價值回報。本集團截至年度末持續維持「零借貸」財政紀律，擁有充裕現金與銀行結餘，營運資金穩健，足以應付未來發展與策略性投資的所需。憑藉穩固的財務基礎及審慎的資源調配能力，確保每一項資本運用皆能為股東創造實質回報。

創新策略 構建長遠競爭力

與日本知名品牌「Goku Spa」的合作進一步延伸我們在健康管理領域的覆蓋，其於香港與中國市場的推出已逐步展現其潛力，亦反映本集團可快速推廣新業務的能力。為推動長遠發展，我們已於二零二六財政年度第一季度與韓國醫美連鎖品牌「Oracle」簽訂香港市場獨家合作協議，引進深受消費者歡迎的韓國醫美技術，韓國醫美療程以高安全性、高回購率及技術領先見稱，加上本集團強大的會員基礎及營運平台，雙方的結合預期可產生即時的協同效益。此項合作不僅是品牌策略上的重要突破，預計合作將提升銷售增長，並進一步提升盈利。

此外，本集團亦同步積極於深圳物色具發展潛力的醫美診所，展開策略性併購部署。由於深圳為港人跨境消費的首選城市，醫美消費需求呈現結構性增長，相關併購可望快速擴展收入規模，捕捉港人前往深圳跨境消費的龐大商機。

我們始終堅定不移地致力於實現可持續盈利能力及提高生產力。應對今天的挑戰並不能只靠削減成本，更要同步推進轉型與創新。隨著韓國醫美品牌與策略性併購部署的雙軌整合逐步落地，預期將為集團未來五年盈利增長奠定堅實基礎，全面提升中長期股東價值。

投資人才與科技 實踐長遠願景

企業的成功不僅依賴技術與商業模式，關注員工的工作環境及個人成長，更需打造富有價值的企業文化。因此，我們通過系統性培訓、按表現釐定的薪酬與員工激勵計劃，同時優化工作流程並善用人工智能科技，以提升員工工作效率與客人體驗，確保企業持續穩健發展。

此外，我們正加快推動數碼轉型進程，全面提升服務可擴展性、營運效率及成本效益，同時優化客戶體驗，以支援業務持續擴張與長期增長。透過人工智能輔助的個人化營銷、營運自動化流程及數據驅動決策機制，打造更具效率與應變能力的組織體系。這不僅提升顧客滿意度與黏性，更為業務擴張與市場創造可複製基礎。

展望未來 把握契機

展望二零二六財政年度，在多變環境中持續鞏固競爭優勢，審慎應對風險，同時積極擴展業務版圖，把握每個增長契機。我們將繼續本著「穩健、專業、創新」的核心價值，堅守營運紀律，同時靈活部署，捕捉來自高端醫療美容服務與健康管理領域機遇。透過強化高端旗艦服務、擴大區域品牌聯盟、以及加速數碼化營運轉型，我們有信心在持續變化的市場環境中實現長期增長及持續為股東創造價值。

最後，本人謹代表董事會，衷心感謝各位股東、員工、合作夥伴與顧客過去一年的信任與支持。正是您們的堅定鼓勵與同心協力，讓我們有力量在不確定中堅定前行。我們將一如既往，勇於面對挑戰、擁抱變化，為締造可持續價值、實踐企業使命不懈努力。