本人謹代表完美醫療健康管理有限公司（「本公司」）連同其附屬公司（「本集團」）董事（「董事」）會（「董事會」）呈列本集團截至二零二四年三月三十一日止財政年度（「本年度」或「二零二三╱二四財政年度」）的全年業績連同截至二零二三年三月三十一日止財政年度（「二零二二╱二三財政年度」）的比較數字。

今年，我們欣然再次交出一份穩健的業績答卷，展現我們在過去二十年間審慎但以增長為導向的方針。在後疫情時期帶來的挑戰下，本集團仍能夠持續提升收益表現，全年達到1,393.3百萬港元。撇除上一個財政年度的一次性政府保就業計劃相關補貼，本公司權益持有人應佔利潤增加6.8%至315.8百萬港元，即本年度的純利率為22.7%。作為香港最大的醫療美容服務供應商之一，本集團目前在全球營運，截至二零二四年三月總服務面積為304,000平方呎。

適應不斷變化的市場形勢

本集團可持續及靈活的方針使我們能夠以堅韌的態度克服重重挑戰。隨著曠日持久的疫情逐漸消退，環球經濟現已進入重建的新時代，特別是香港及中國內地，兩地經濟逐漸恢復正常。儘管逐漸恢復正常的跡象提振消費者信心及消費，但各種不確定因素還待審慎觀察。在此背景下，本集團將繼續保持審慎樂觀的態度，堅持以穩健發展為基礎，為股東及顧客創造持續價值。全賴其強大的市場地位、創新的服務選項及嚴謹的執行力，本集團已做好充分準備繼續取得成功。投資者及顧客可以相信本集團有能力把握新機遇，在未來幾年實現可持續的盈利增長。

在主要市場的策略增長

鑑於該等有利的經濟條件，我們策略性地在香港及中國內地核心市場擴展業務。在我們已確立的醫療 美容服務基礎上，我們成功在香港開設十一間新店舖，包括兩間旗艦店及九間社區店鋪。此策略使我 們能夠擴大店舖覆蓋範圍及增加市場份額，為未來的增長奠定良好基礎。此外，我們亦加強在中國內 地的業務，藉著在大灣區及華東地區的重點地區重新佈局，大幅增加我們在該等主要市場的足跡及影響力。

與知名日本品牌在大中華地區開展合作

我們在此特別提及過去一年取得的一項非凡成就 — 於二零二四年一月與知名日本奢侈品牌「Goku Spa」在大中華地區成立一間合營企業。這次合作使我們能夠引入創新的睡眠治療，解決壓力及休息不足等 常見的都市不適。此業務的成功不僅填補非美容健康服務的空白，還利用我們在該地區的規模優勢開啟了交叉銷售的機會。

提升店舖效率，追求卓越營運

追求卓越營運仍然是我們策略的基石。本年度，我們通過實施涵蓋旗艦店及社區店舖的「雙循環」店舖擴展策略，從而完善我們的業務模式。此方法大大提高銷售效率，留住更多顧客，同時增強店舖的整體盈利能力及利用率。通過結合醫療美容及非醫療美容服務，我們打造一個全面的一站式解決方案，有效滿足顧客的不同需求。

以人工智能實踐數碼轉型

順應當前行業數碼轉型的趨勢，我們在數碼能力方面已有長足進步。我們加大對利用人工智能技術以準確實踐市場推廣策略的投入。此等舉措不僅提升我們的品牌知名度，亦擴大我們的顧客基礎，確保在所有數碼平台上為顧客提供流暢完整的體驗。

對員工的承諾

我們認識到僱員對我們的成功至關重要，因此繼續致力於彼等的全面發展。我們持續投資於廣泛的培訓計劃及激勵方案，務求提升僱員的滿意度及生產力。員工推動本集團實現策略目標，對我們的發展必不可少。

致謝

本人謹代表董事會向管理層團隊及全體員工致以最深切的謝意，感謝彼等於過去一年付出的堅定決心及貢獻。本人亦衷心感謝客戶、業務夥伴及股東的持續支持及信任。我們將共同努力，在這個瞬息萬變的市場環境繼續前行，把握可持續增長的機遇，創造長遠價值。

展望未來，我們繼續致力於實施策略舉措，聚焦擴展地理覆蓋範圍、提升營運效率及促進創新。憑藉堅實的基礎及清晰的願景，完美醫療已做好準備引領行業發展，為顧客帶來健康、美麗及福祉。